Descubra o Poder Transformador do Método Synergia na Gestão de Processos!
Neste curso você, que pretende posicionar seu negócio, ou instituição pública, em nível de rendimento superior aos outros, terá o passo a passo para gestão de processos. O ensino por meio de exemplos é nosso diferencial. Vou te mostrar, na prática, como a gestão de processos deve ser feita, usando uma empresa fictícia, cujo cenário se assemelha a muitas empresas reais.
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Veja o que você vai aprender:
Módulo 1: A Estratégia, o Cliente e a Entrega de Valor
- A Importância da Estratégia
- O Cliente
- Definindo a Persona
- A Estratégia
- Entrega de Valor ao Cliente
Módulo 2: Processos
- Cadeia de Valor
- Desdobrando a Cadeia de Valor
- Primeiros Passos para Mapear o Processo
- Notação BPM
- Mapeando o Processo
Módulo 3: Pessoas
- Engajando Pessoas ao Propósito
- Feedback e Desenvolvimento de Pessoas
Módulo 4: Indicadores
- Medir para Gerir
Assista aqui uma amostra do que você terá no curso.
Neste vídeo faço um resumo de todo Método Synergia! Assista até o final e conheça o segredo para gestão de processos.
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